評価コメント支援AI

詳しい解説

評価コメント支援AIとは、人事評価・目標管理（MBO・OKR）・1on1フィードバックなどで必要な記述コメントを、AIが下書き・改善提案・文体統一する機能です。

評価時期に管理職が「コメントを書くのが大変」「適切な言葉が浮かばない」「毎回同じような表現になってしまう」という課題を抱える企業は多く、AIによる支援ニーズが高い領域です。

完全にAIが評価を代替するのではなく、「管理職の思考を言語化するサポート役」としての活用が適切です。

現場での使い方・事例

評価コメント下書き生成：「田中さんは今期、新規顧客を5社獲得しましたが、報告書の提出が遅れる場面が2回ありました。来期は期待しています」という評価メモを元に、「この内容を人事評価コメントとして丁寧かつ具体的に書いてください」とChatGPTに依頼すると、読みやすいコメント文が生成されます。

フィードバックの多様化支援：同一評価者が複数の部下のコメントを書く場合、「前回と違う表現で書きたい」「もっと建設的な言い方に」という調整をAIに依頼することで、コメントのバリエーションと品質が向上します。

よくある誤解

「AIに評価を書かせることは不正では？」という懸念がありますが、評価コメントの作成支援と評価の判断・決定はまったく別です。評価の判断（何点か、どう評価するか）は人間が行い、それを文章にする作業をAIが補助するという使い方は、文書作成ツールの延長として考えられます。